LAYANAN PRODUKSI DAN TRANSFER EMBRIO

Standar Pelayanan Publik

Layanan Produksi dan Transfer Embrio

1. Persyaratan

Produksi Embrio:

• Stakeholder berasal dari instansi pemerintah atau peternak (dengan/ tanpa rekomendasi Dinas)
• Pelaksanaan berdasarkan kesepakatan kerja sama
• Menyediakan ternak donor sesuai persyaratan
• Menyediakan alat dan bahan sesuai kesepakatan

Transfer Embrio:

• Stakeholder berasal dari instansi pemerintah atau peternak (dengan/ tanpa rekomendasi Dinas)
• Menyediakan ternak resipien yang memenuhi syarat
• Wajib melaporkan perkembangan kegiatan secara berkala melalui SISCOBETI dan Dinas

2. Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

1. Pengajuan permohonan melalui surat atau SISCOBETI
   (https://sibeti.ditjenpkh.pertanian.go.id/siscobeti/)
2. Persetujuan/penolakan oleh Kepala Balai (maksimal 5 hari kerja)
3. Pembayaran embrio (khusus peternak mandiri/non rekomendasi)
4. Penyusunan dan penandatanganan Berita Acara Serah Terima (BAST)
5. Penyerahan atau pengiriman embrio sesuai jadwal
6. Pelaksanaan produksi/transfer embrio oleh tim teknis BET
7. Pembayaran jasa petugas (sesuai ketentuan)
8. Pelaporan kegiatan oleh petugas kepada Kepala Balai

3. Jangka Waktu Pelayanan

• Maksimal 5 hari kerja setelah pembayaran

4. Biaya/Tarif

Produksi Embrio:

• Biaya berdasarkan kesepakatan dalam Perjanjian Kerja Sama (PKS/MoU)

Transfer Embrio:

• Instansi pemerintah / rekomendasi Dinas:
  • Embrio gratis
  • Biaya operasional ditanggung DIPA BET
• Peternak mandiri:
  • Membayar embrio sesuai tarif yang berlaku
  • Biaya operasional sesuai standar biaya umum
  • Biaya kegiatan sesuai kesepakatan (PKS/MoU)

5. Produk Layanan

• Jasa Produksi Embrio
• Jasa Transfer Embrio (TE)

6. Pengaduan, Saran, dan Masukan

Pengaduan dapat disampaikan melalui:

• 📮 Kotak pengaduan di kantor BET
• 📞 Telepon/Fax: (0251) 8211555 / 8211988
• 📧 Email: [email protected]
• 💬 WhatsApp: 08111148878
• 🌐 Kanal resmi:
  • https://dumas.pertanian.go.id/
  • https://wbs.pertanian.go.id/
  • https://www.lapor.go.id / SMS 1708 / @lapor1708

Tanggapan diberikan maksimal 14 hari kerja.

Pengelolaan Pelayanan

1. Dasar Hukum

Mengacu pada peraturan perundang-undangan terkait peternakan, pelayanan publik, standar mutu, pengaduan masyarakat, serta ketentuan PNBP dan organisasi UPT.

2. Sarana dan Prasarana

• Konsultasi online, wifi, charging box
• Fasilitas disabilitas & ruang tunggu
• P3K, mushola, kids corner
• Meja informasi & sarana pengaduan
• Peralatan teknis TE & produksi embrio
• Kontainer nitrogen cair
• Laboratorium produksi embrio

3. Kompetensi Pelaksana

• Komunikatif dan santun
• Petugas Produksi Embrio:
  • Minimal SMA, berpengalaman ≥3 tahun
  • Menguasai teknik produksi & laboratorium embrio
• Petugas Transfer Embrio:
  • Minimal D-III Peternakan/Keswan
  • Memiliki sertifikat IB, PKb, dan TE

4. Pengawasan Internal

• Dilakukan oleh atasan langsung
• Diawasi oleh Satuan Pengawas Internal (SPI)

5. Jumlah Pelaksana

• 3–4 orang petugas

6. Jaminan Pelayanan

• Pelayanan sesuai standar
• Petugas kompeten
• Produksi dan transfer embrio sesuai standar teknis
• Pengiriman tepat waktu dan kualitas terjamin
• Penerapan sistem manajemen mutu (ISO 9001, 14001, 37001)

7. Jaminan Keamanan dan Keselamatan

• Penanganan ternak sesuai kesejahteraan hewan
• Penerapan standar keselamatan kerja

8. Evaluasi Kinerja

• Monitoring dan evaluasi minimal 1 kali per tahun